电动叉车的售后服务有哪些?

售后服务范围：

• 车辆维修：
  • 故障排除
  • 整备更换
  • 保养检查
  • 维修保养
• 车辆购买：
  • 购买确认
  • 交易处理
  • 售后处理
  • 车辆登记
• 客户支持：
  • 在线客服
  • 手机客服
  • 线下服务
  • 邮箱服务

售后服务渠道：

• 官方服务站：
  • 位于中国各地的服务站
  • 提供各种维修服务
  • 销售配件
• 授权维修店：
  • 拥有授权维修店网络
  • 提供各种维修服务
  • 销售配件
• 在线平台：
  • 提供在线购买和售后服务
  • 提供远程维修服务

售后服务期限：

• 车辆维修：
  • 正常保养间隔不超过 12000 公里的定期保养
  • 故障排除和维修时间不超过 3 天
• 车辆购买：
  • 购买确认后 30 天内可进行售后处理
• 客户支持：
  • 24 小时在线客服
  • 联系客服电话

售后服务费用：

• 车辆维修：
  • 按服务内容和维修店等级收费
  • 咨询客服获取报价
• 车辆购买：
  • 购买确认后可进行售后处理
  • 咨询客服获取报价

售后服务保障：

• 车辆维修：
  • 拥有车辆保固服务
  • 满足相关国家法规
• 车辆购买：
  • 提供购买确认书
  • 满足相关售后政策